Proč mi byl výběr na Mostbet zamítnut a jak to vyřešit?
Výběr na Mostbet bývá zamítnut hlavně kvůli neověřenému účtu, chybě v platební metodě nebo porušení podmínek bonusu v casinu.
Zkontrolujte následující kroky:
Ověření účtu (KYC)
- V profilu nahrajte platný doklad totožnosti a případně potvrzení adresy.
- Počkejte na potvrzení ověření podpory.
Platební metoda
- Použijte stejnou kartu / peněženku, kterou jste vkládali.
- Zkontrolujte správnost čísla účtu a limitů banky.
Podmínky bonusu
- U bonusů z casina nebo sportu ověřte, zda jste splnili požadavek na protočení.
Kontaktujte podporu Mostbet
- Přes live chat nebo e‑mail požádejte o vysvětlení důvodu zamítnutí.
Tip: Před každým výběrem si zkontrolujte historii transakcí a stav bonusů v sekci „Pokladna“.