Vklad nebyl připsán – co dělat?

Pokud se vklad na Mostbet neobjevil na účtu, postupujte takto:

Zkontrolujte historii vkladů v profilu Mostbet a ověřte, zda transakce není ve stavu „čeká“ nebo „zpracovává se“.
Podívejte se do banky / platební metody, zda byl vklad skutečně stržen (internetové bankovnictví, karta, peněženka apod.).
U plateb kartou a bankovním převodem počkejte ještě 15–60 minut, někdy zpracování trvá déle.
Pokud peníze chybí déle než 1 hodinu, kontaktujte podporu Mostbet přes chat nebo e‑mail a přiložte:
- ID transakce,
- částku a měnu,
- datum a čas platby,
- screenshot z banky.

Tip: Vždy vkládejte z účtů vedených na vaše jméno, jinak může být vklad dočasně pozdržen z důvodu ověření, a to i pro sázky a casino.